Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su PetVibe Store! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a PetVibe Store. I dati identificativi del venditore sono riportati nella pagina Informativa legale. PetVibe Store gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). PetVibe Store è Powered by Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti “Termini e condizioni del servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini. Nulla di quanto previsto nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili che la legge riconosce al consumatore, in particolare quelli previsti dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l’applicazione dei presenti Termini e della nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini o l’Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
Accettando i presenti Termini, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà o che gestisci.
Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso o la navigazione nel nostro negozio online o l’acquisto di qualsiasi prodotto che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete.
Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l’account a terzi.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nel nostro negozio online. Tuttavia, i colori o l’aspetto dei prodotti possono differire leggermente da come appaiono sullo schermo a causa del dispositivo utilizzato e delle sue impostazioni.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto.
Restano in ogni caso salvi i diritti del consumatore previsti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo), della durata di 24 mesi dalla consegna.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto. PetVibe Store si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine. L’ordine si intende accettato con l’invio dell’email di conferma d’ordine. Nel caso in cui l’ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, ti informeremo all’indirizzo email o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine e ti rimborseremo integralmente quanto eventualmente già pagato.
Resi, rimborsi e diritto di recesso sono disciplinati dalla nostra Informativa sui rimborsi.
Dichiari che gli acquisti sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale.

SEZIONE 4 – PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono prezzi finali per il consumatore, comprensivi delle imposte applicabili. Le eventuali spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conferma dell’ordine. Il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento dell’invio dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma.
Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati nel tempo; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
Accetti di fornire informazioni di pagamento corrette e di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto. I pagamenti sono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri; PetVibe Store non conserva i dati completi della tua carta.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
I tempi di elaborazione e consegna sono indicati nella nostra Informativa sulle spedizioni e sono stimati. Ci impegniamo a consegnare entro i tempi indicati e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, come previsto dalla legge; in caso contrario hai diritto a risolvere il contratto e a ottenere il rimborso.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal corriere, entri materialmente in possesso dei beni, come previsto dall’art. 63 del Codice del Consumo.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi testi, immagini, elementi grafici, video, nonché il relativo design, la selezione e la disposizione, sono di proprietà di PetVibe Store o dei suoi licenzianti e sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà intellettuale.
I presenti Termini consentono l’utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, ripubblicare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto.
Il nome, il logo e gli elementi distintivi di PetVibe Store non possono essere utilizzati senza il nostro previo consenso scritto. Il nome e il logo di Shopify sono marchi di Shopify. Tutti gli altri marchi presenti sui Servizi appartengono ai rispettivi titolari.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI
Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo. L’utilizzo di tali strumenti avviene secondo i termini dei rispettivi fornitori.
In futuro potremmo offrire nuove funzionalità tramite i Servizi; anche queste saranno soggette ai presenti Termini.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere collegamenti a siti web gestiti da terze parti. Non siamo responsabili dei contenuti o dell’accuratezza di tali siti. Reclami o domande relativi a prodotti e servizi di terze parti devono essere indirizzati alla terza parte.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
PetVibe Store è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con PetVibe Store. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e PetVibe Store, inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti acquistati. Con la presente, sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con PetVibe Store.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Alcuni dati personali possono essere soggetti anche all’Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Tali informazioni possono essere trasmesse a terze parti situate in un Paese diverso da quello in cui risiedi, con le garanzie previste dal GDPR.

SEZIONE 11 - FEEDBACK E RECENSIONI
Se ci invii idee, suggerimenti, recensioni o altri contenuti (“Feedback”), ci concedi una licenza gratuita, non esclusiva e a tempo indeterminato per utilizzarli, riprodurli e pubblicarli al fine di gestire, migliorare e promuovere i Servizi.
Dichiari che il tuo Feedback è veritiero, non viola diritti di terzi e non contiene contenuti illeciti, offensivi o diffamatori. Possiamo, senza esserne obbligati, rimuovere Feedback che riteniamo illeciti o contrari ai presenti Termini.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Talvolta alcune informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativamente a descrizioni, prezzi, promozioni, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggerli. Se un ordine già effettuato è interessato da un errore evidente, ti contatteremo prima della spedizione e potrai scegliere se confermarlo alle condizioni corrette o annullarlo con rimborso integrale.

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi utilizzare i Servizi: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) per violare leggi o regolamenti applicabili; (c) per violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi; (d) per molestare, diffamare o danneggiare qualsiasi persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare spam o materiale pubblicitario non richiesto; (g) per impersonare altre persone o entità; (h) per caricare virus o codice dannoso; (i) per raccogliere dati personali di altri utenti; (l) per utilizzare robot, strumenti di scraping o mezzi automatizzati non autorizzati; (m) per aggirare le misure di sicurezza dei Servizi.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o disabilitare l’account in caso di violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione si applica se utilizzi un Agente per accedere ai Servizi. Per “Agente” si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto di una persona o entità, senza supervisione diretta.
14.2 Un Agente può accedere ai Servizi solo se si identifica e opera in conformità alla sezione 14.4, e non può farlo se gli abbiamo chiesto di astenersene.
14.3 Possiamo stabilire limiti, anche tecnici, alle modalità di accesso degli Agenti ai Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) identificarsi in tutte le richieste HTTP/HTTPS includendo nella stringa user-agent “Agent/[nome agente]”; (ii) non celare il fatto di essere un Agente; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda volta a stabilire se l’interazione provenga da un essere umano o da un computer; (iv) non aggirare le misure che regolano l’accesso degli Agenti ai Servizi.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo sospendere o interrompere il tuo accesso ai Servizi in caso di violazione dei presenti Termini. Gli ordini già confermati restano disciplinati dai presenti Termini e dalle politiche applicabili.

SEZIONE 16 - GARANZIE
Le informazioni presenti sui Servizi sono fornite a scopo informativo generale. Non garantiamo che l’utilizzo del sito sia sempre ininterrotto o privo di errori.
Per i prodotti acquistati resta ferma la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, che non può essere esclusa né limitata. In caso di difetto di conformità, contattaci all’indirizzo email indicato nella Sezione 24.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nei limiti consentiti dalla legge, PetVibe Store non è responsabile per danni indiretti o imprevedibili derivanti dall’utilizzo del sito. Tale limitazione non si applica ai casi di dolo o colpa grave, ai danni alla persona, alla responsabilità per prodotti difettosi, né ai diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.

SEZIONE 18 - SEPARABILITÀ
Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separata dai Termini senza incidere sulla validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 19 - INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto. I presenti Termini, insieme alle politiche pubblicate sul sito, costituiscono l’intero accordo tra te e noi relativo all’uso dei Servizi.

SEZIONE 20 - CESSIONE
Non puoi cedere i diritti o gli obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto.

SEZIONE 21 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro Stato dell’Unione Europea, mantieni la tutela delle norme inderogabili del tuo Paese di residenza. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

SEZIONE 22 - INTESTAZIONI
I titoli utilizzati nei presenti Termini sono inclusi esclusivamente per comodità e non ne influenzano l’interpretazione.

SEZIONE 23 - MODIFICHE AI TERMINI
Puoi consultare la versione vigente dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Possiamo aggiornare i presenti Termini pubblicando le modifiche sul sito; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

SEZIONE 24 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini puoi scriverci a: generalstore-@outlook.it